Как мы получили лицензию
для стоматологии «Мистер Зуб»
за 20 дней после СЭЗ

Сложное помещение, отпуск
в разгар проверки и дополнительные расходы,
но мы справились.

Результат: лицензия
на 5 стоматологических направлений.

Задача

Клиент, стоматологическая клиника «Мистер Зуб», обратился к нам за помощью в получении санитарно-эпидемиологического заключения (СЭЗ) и медицинской лицензии. Подробнее о том, как мы помогаем получать лицензии для стоматологий, читайте в нашем разделе услуг. Помещение, выбранное под клинику, не в полной мере соответствовало требованиям по площади, а в плане БТИ были обнаружены несоответствия.

Сложности

Недостаточная площадь и несоответствия по документам БТИ.

Требовалась серьёзная подготовка объекта.
Дотошный клиент.

Он хотел контролировать каждый шаг, поэтому мы взяли на себя всю договорную базу, подготовку журналов и программ производственного контроля (ППК).
Отсутствие связи в критический момент.

Клиент уехал в отпуск как раз тогда, когда началась проверка Роспотребнадзора.
Срочные замечания.

После проверки были вынесены предписания, которые нужно было устранить всего за 2 дня.

Наше решение

Наш юрист самостоятельно выезжал на объект 7 раз: на подготовку к проверке, на саму проверку и на устранение замечаний. Когда клиент был недоступен, юрист взял инициативу на себя, а компания понесла дополнительные расходы, чтобы закрыть предписания в срок.

После успешного получения СЭЗ начался этап лицензирования. Мы внесли всё оборудование с нуля: помощник юриста 4 раза выезжал на объект для сверки, потому что клиент постоянно докупал новое оборудование, и менялись серийные и регистрационные номера.

Также с помощью нашего партнёра, учебного центра, мы переобучили медицинский персонал клиента. Изначально в штате была только одна медсестра, но для лицензии требовалось больше специалистов. Мы организовали обучение и помогли собрать полный штат.

Когда документы уже были поданы на лицензию, выяснилось, что клиенту не хватает некоторого оборудования. Мы в спешном порядке заказали его у своих партнёров, чтобы не затягивать процесс.

Результат

СЭЗ получен в срок, несмотря на все сложности.
Через 20 дней после получения СЭЗ

мы подали полный пакет документов на лицензию.
30 сентября 2025 года клиент получил медицинскую лицензию на следующие виды деятельности:
- сестринское дело;
- ортодонтия;
- стоматология ортопедическая;
- стоматология терапевтическая;
- стоматология хирургическая.