Лицензия для стоматологии с нуля: как мы вели клиента
через все этапы, даже когда город переименовали

Стоматологическая клиника из Дедовска обратилась к нам
за полным лицензированием «с нуля». Мы провели аудит, подготовили договоры, помогли
с арендой оборудования, завели ЕГИСЗ, ФРМО, ФРМР, собрали документы по персоналу.
Но в финале процесс приостановился из-за кадастровых проблем: город переименовали,
а адрес в реестрах не обновился. Мы продолжаем сопровождение
и ждём устранения технических расхождений.

Исходная ситуация

К нам обратился клиент, ООО «Астом» из города Дедовск, с задачей лицензирования стоматологической клиники с нуля.

На момент начала работы у клиента отсутствовали:

готовый комплект обязательных договоров;
оформленная материально-техническая база;
внесение сведений в ЕГИСЗ;
данные в ФРМО и ФРМР;
полностью подготовленный пакет документов по медицинскому персоналу;
выстроенное взаимодействие с проверяющими органами.

Фактически проект начинался «с чистого листа».

Что мы сделали

Аудит и планирование
Провели детальный аудит текущей ситуации и составили пошаговый план лицензирования, включив:

требования Росздравнадзора;
лицензионные требования к стоматологической деятельности;
требования к помещениям, оборудованию и персоналу;
последовательность внесения данных в государственные информационные системы.

Это позволило исключить типовые ошибки и сократить сроки реализации.
Этап 1
Подготовка договорной базы
Сформировали полный комплект обязательных договоров:

на вывоз медицинских отходов;
на дезинфекцию, дезинсекцию и дератизацию;
на обслуживание инженерных систем;
по охране труда и пожарной безопасности;
аренды помещений.

Отдельно провели работу с поставщиком медицинского оборудования: договорились об аренде медицинского оборудования, полностью соответствующего лицензионным требованиям по стоматологии.
Этап 2
Проверка и сверка оборудования
Специалисты выезжали на объект и:

сверяли фактически установленное оборудование с утвержденными перечнями;
проверяли наличие регистрационных удостоверений;
сопоставляли оборудование с заявляемыми видами медицинской деятельности;
устраняли несоответствия до этапа подачи документов.

Это позволило избежать замечаний со стороны проверяющих органов.
Этап 3
Работа с ЕГИСЗ (с нуля)
ЕГИСЗ была заведена с нуля. Это трудоёмкий этап, который включал:

регистрацию организации в системе;
корректное заполнение карточек;
настройку ролей и прав доступа;
устранение технических ошибок, которые выявлялись уже в процессе внесения данных.
Этап 4
Внесение данных в ФРМО и ФРМР
После ЕГИСЗ:

внесли сведения в ФРМО (Федеральный регистр медицинских организаций);
затем — в ФРМР (Федеральный регистр медицинских работников).

После внесения данных проводили повторную проверку:

соответствие сведений между системами;
корректность привязки персонала к организации;
соответствие специальностей, сертификатов и аккредитаций.
Этап 5
Медицинский персонал
Подготовили полный пакет документов по медицинскому персоналу:

дипломы и приложения;
сертификаты и аккредитации;
приказы о приеме на работу;
должностные инструкции;
сведения для загрузки в государственные реестры.

Все документы проверялись на соответствие лицензионным требованиям именно по стоматологической деятельности.
Этап 6
Взаимодействие с проверяющими органами
В рамках подготовки к лицензированию:

выстраивали корректное общение с контролирующими органами;
заказывали необходимые замеры и протоколы (вентиляция, освещённость и др.);
проводили предварительную самопроверку объекта;
устраняли замечания ещё до официальных проверок.

Такой подход минимизировал риски отказа или приостановки процедуры лицензирования.
Этап 7

Текущий статус проекта

На данный момент работа временно приостановлена по причине, не зависящей от подготовки документов:

В городе Дедовск было изменено наименование, однако:

в кадастровом реестре арендуемого помещения автоматическое обновление адреса не произошло;
возникло расхождение между фактическим адресом и кадастровыми данными.

В настоящее время ожидается:

внесение изменений в кадастровое наименование;
приведение адреса в соответствие во всех реестрах.

После устранения этого технического момента работа по проекту будет продолжена без необходимости переделывать ранее подготовленные документы.

Итог

Проект ООО «Астом» — пример комплексного лицензирования стоматологической клиники с нуля, включающего:

полную подготовку документации;
работу с оборудованием и поставщиками;
запуск ЕГИСЗ, ФРМО и ФРМР;
сопровождение при взаимодействии с контролирующими органами;
поддержку проекта на всех этапах, включая нестандартные и внешние сложности.

Работа с клиентом продолжается и по сей день, с сопровождением до полного завершения лицензирования.

Почему этот кейс важен

Комплексный подход

Мы взяли на себя все этапы: от договоров до госреестров.
Решение проблем с оборудованием

Помогли с арендой, чтобы не затягивать сроки.
Работа с государственными системами

ЕГИСЗ, ФРМО, ФРМР были заведены с нуля.
Сопровождение даже при внешних сложностях

Когда проблема не в документах, а в кадастре, мы остаёмся с клиентом и доводим дело до конца.